Politique d'expédition
Introduction
Chez Baby Fiore, nous avons à cœur de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que nos produits. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison.
Options d'expédition et délais de livraison Expédition standard
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 $
- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables
- Pour les commandes inférieures à 100 $, les frais de livraison seront calculés lors du paiement. Livraison express
- Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables
- Frais de livraison calculés lors du paiement. Remarque : Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.
Délais de traitement des commandes
- Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Traitement le jour même pour les commandes passées avant midi (heure de l'Est)
- Les commandes passées après midi (heure de l'Est) seront traitées le jour ouvrable suivant. En période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits Baby Fiore dans les meilleurs délais.
Colis perdus ou volés
Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis arrivent en toute sécurité. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des colis marqués comme « Livrés » qui sont ensuite signalés comme perdus.
Si votre colis est manquant :
- Contactez votre opérateur local pour obtenir de l'aide.
- Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse info@babyfiore.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Notes complémentaires
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances imprévues (par exemple, des retards dus aux conditions météorologiques).
Service client
Notre équipe est là pour vous aider ! Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, veuillez nous contacter :
- Courriel : info@babyfiore.com
- Téléphone : 437-299-6575
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sans stress.
7. Note de clôture
Bon shopping !
Sincèrement,
L'équipe Baby Fiore
Frais d'expédition
Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus
Modes de paiement
Paiement à la livraison, PayPal, Stripe, carte bancaire.
Échange et retour
Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 30 jours.